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50만원 미만 - 교환 9,000원 / 반품 10,000원
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청담점 : 서울시 강남구 청담동 88번지
수원점 : 경기도 수원시 팔달구 인계동 1126-11번지 YL빌딩 1층
부천점 : 경기도 부천시 신흥로 190 두산위브더스테이트 상가 103동 114호
천안점 : 충청남도 천안시 서북구 두정동 629번지 2층
광주점 : 광주광역시 서구 치평동 1223-1번지 스타타워 101-102호
대구점 : 대구광역시 수성구 두산동 수성 SK리더스뷰 1층 201호

온라인 대표전화 : 1588-8410

3. 교환 및 반품/환불 처리가 불가능한 경우

- 상품 구성품의 훼손 및 제거된 경우
※ 구성품 : 블루택(자체택), 상품택, 상품케이스, 옷걸이 등 처음 배송 시 포함된 모든 구성품
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- 신발의 착화로 인한 주름, 마모 및 가죽 오염등으로 제품이 훼손된 경우
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- 악세사리류(주얼리,시계 등)의 경우 단순 변심에 의한 교환/반품 불가

※기타 위 규정사항들에 준하여 소비자의 사용으로 인한 모든 제품의 훼손은 교환/반품이 절대 불가하오니
참고하시어 쇼핑에 차질 없으시기 바랍니다.

상품취급 및 관리

천연 및 합성피혁 제품

- 수작업으로 제작된 제품의 경우 마감처리가 다를 수 있습니다.
- 제품을 장기보관할 경우 내부에 종이나 보형물 등을 넣어 형태가 유지되도록하고
케이스나 더스트백에 수납하여 통풍이 잘 되는 곳에 보관하시는 것이 좋습니다.
- PATENT LEATHER(유광가죽) 소재의 경우 이염 가능성이 있으므로
다른 제품과 맞닿지 않도록 보관하시는 것이 좋습니다.
- 젖었을 때는 직사일광이나 화기로 건조시키지마시고 통풍이 잘 되는 그늘에서 건조해주세요.
- 마른 수건이나 부드러운 천으로 닦아주며, 비틀어 짜지 말아주세요.
- 보관 시에는 온도나 습도가 높은 곳은 피해주세요.
- 세무(스웨이드), 누벅 등의 제품은 솔로 먼지만 제거하고, 약품이나 왁스 등은 사용하지 마세요.
- 천연 피혁이나 합성 피혁 제품은 습기에 장시간 노출되었을 경우
뒤틀림이나 곰팡이가 생길 수 있으니 반드시 유의해주세요.
- 비나 땀 등에 젖은 상태에 짙은 색상의 의류와 접촉될 경우 이염 또는 탈색될 수 있으니 주의해주세요.
- 장시간 문ㄹ에 담가두거나 보관할 경우 물빠짐 또는 이염이 될 수 있습니다.
- 표백제 사용시 이염될 수 있으니 주의해주세요.
- 모든 신발의 경우(변형,훼손,손상의 위험이 있으므로) 세탁시 세탁기 사용을 절대 금해주세요.
이로 인해 발생하는 상품의 피해보상은 책임지지 않습니다.

천연 섬유제품

- 물이나 땀에 젖은 상태로 오래 방치하지 마세요.
- 표백제 사용시 이염될 수 있으니 주의해주세요.
- 짙은 색상의 제품은 세탁시 탈색 및 수축 현상이 발생할 수 있으니 유의해주세요.
- 순면 제품은 다른 제품과 구분하여 세탁하시고, 짙은 색상의 경우 2-3회 드라이 클리닝 후 세탁하세요.

합성 섬유 및 기타제품

- 반드시 케어라벨을 참조하시어 세탁하시길 바랍니다.
케어라벨에 표기된 세탁법을 준수하지 않을 경우 상품의 피해보상은 책임지지 않습니다.
- 모든 명품 의류는 단독 드라이클리닝을 권장하고 있습니다.
- 염소계 표백제는 절대 사용하지 마시고 표백제 사용시 세탁라벨을 반드시 참고해주세요.
- 다른 소재의 의류와 분류하여 세탁하고 흰색계 의류와의 세탁은 이염될 수 있으니 반드시 주의하세요.
- 니트류나 별도의 주의를 요하는 제품은 반드시 건조나 보관시 옷걸이를 사용해주세요.
- 다림질 시 제품별 적정 온도를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
- 레이온, 울, 캐시미어 의류 등은 세탁이나 보관시 변형 방지를 위해 주의사항을 꼭 확인하시기 바라며
세탁권장 온도와 세제사용에 반드시 주의해주세요.
- 데님의류의 진한 청색의 경우 친수성 자연염료 고착이 약해서 세탁시 탈색되는 현상이 있을 수 있으며
다른 의류와 같이 세탁할 경우 이염 가능성이 높으니 반드시 단독세탁 해주세요.
- 데님의류는 습기가 적은 그늘에서 건조하되 지퍼와 버튼을 잠그고 뒤집어 세탁 후 거꾸로 걸어
건조하면 모양 변형 방지와 본연의 색상 유지에 큰 도움이 됩니다.
- 디자인 특성상 표현되어진 헤짐 및 커팅 처리는 착용 및 시간이 경과함에 따라
헤짐이 더 발생할 수 있으며 착용시 마찰이 많은 무플, 엉덩이, 허벅지 부분은 세탁시 표면이
조금씩 낡고 탈색될 수 있으니 유의해주세요.

상품 Q&A

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